전자 메일 메시지나 웹 페이지에 있는 하이퍼링크를 누르거나 웹 페이지에 있는 하이퍼링크를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 새 창에서 열기를 누르면 다음 중 하나 이상의 현상이 나타날 수 있습니다. ? 아무 것도 나타나지 않습니다.  
? 빈 새 창이 나타납니다.  
? 다음과 유사한 스크립팅 오류 메시지가 나타납니다.
해당 인터페이스를 지원하지 않습니다.
? 파일 메뉴의 인쇄나 인쇄 미리 보기를 눌러도 Internet Explorer가 응답하지 않습니다.
웹 폴더에 연결하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
예기치 않은 오류가 발생하여 현재 작업을 완료할 수 없습니다.
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원인
다음과 같은 이유로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. ? 아래의 레지스트리 키 중 하나 이상에서 (기본값) 값 설정이 Urlmon.dll 파일의 잘못된 위치를 가리킵니다.
[HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{79eac9e0-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}InprocServer32]
[HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{79eac9f1-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}InprocServer32]
[HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{79eac9f2-baf9-11ce-8c82-00aa004ba90b}InprocServer32]
IEAK(Internet Explorer Administration Kit) 버전 5.01 서비스 팩 1(SP1), 5.5 SP1 또는 6.0을 사용하여 만든 사용자 지정 버전의 Internet Explorer를 설치한 경우에 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
? 다음 레지스트리 키가 없거나 손상되었습니다.
HKLMSOFTWAREClassesInterface{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
? 다음 파일 중 하나 이상이 없거나 손상되었거나 잘못 등록되었습니다. ? Urlmon.dll
? Mshtml.dll
? Actxprxy.dll
? Oleaut32.dll
? Shell32.dll
? Shdocvw.dll

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해결 방법
Internet Explorer에서 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오. 1. 실행 중인 모든 프로그램을 끝냅니다.
2. 시작을 누르고 실행을 누릅니다.
3. regsvr32 urlmon.dll을 입력하고 확인을 누릅니다.
4. “DllRegisterServer in urlmon.dll succeeded.” 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다.
이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 다음 파일 각각에 대해 2-4단계를 반복하되 3단계에서 Urlmon.dll을 아래의 각 파일 이름으로 바꾸십시오. ? Shdocvw.dll
? Msjava.dll
? Actxprxy.dll
? Oleaut32.dll
? Mshtml.dll
? Browseui.dll
? Shell32.dll(Windows XP와 Windows 2000에서만)
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 레지스트리 값이 존재하고 올바른지 확인하십시오.
HKLMSOFTWAREClassesInterface{00020400-0000-0000-C000-000000000046}
이름: (기본값)
값: IDispatch
HKLMSOFTWAREClassesInterface{00020400-0000-0000-C000-000000000046}ProxyStubClsid
이름: (기본값)
값: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}
HKLMSOFTWAREClassesInterface{00020400-0000-0000-C000-000000000046}ProxyStubClsid32
이름: (기본값)
값: {00020420-0000-0000-C000-000000000046}

그래도 문제가 해결되지 않으면 Internet Explorer를 다시 설치하십시오