[부사리]Internet Explorer를 시작하려고 하면 "Iexplore.exe에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다." 오류 메시지가 나타난다 831432_2.2

By | 2009년 1월 14일
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현상

Microsoft Internet Explorer를 시작하려고 하면 갑자기 중지되고 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

Iexplore.exe에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다. 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다.

메시지 상자의 아래에 있는 여기를 클릭하십시오. 링크를 누르면 다음 오류 서명 정보와 유사한 오류 서명 정보가 나타날 수 있습니다.

응용 프로그램 이름 응용 프로그램 버전 모듈 이름 모듈 버전 오프셋
Iexplore.exe 6.0.2800.1106 Mo030414s.dll 1.0.0.0 000294cc

참고 서명에는 mo030414s.dll 파일 대신 다음 파일 중 하나가 나타날 수 있습니다.

? M030106shop.dll
? M030206pohs.dll
? Mdefshop.dll
? Moaa030425s.dll
? Moz030715s.dll
 

원인

이 문제는 다음 BHO(브라우저 도우미 개체) 중 하나가 컴퓨터에 설치되어 있기 때문에 발생합니다.

? BuyersPort
? Morpheus
? Morpheus Shopping Club
? WURLD Shopping Community

또한, 제한된 사용자 계정으로 컴퓨터에 로그온한 경우에 이 문제가 발생합니다. BHO는 액세스하는 데 관리 자격 증명이 필요한 특정 시스템 파일과 Windows 레지스트리 항목을 수정하려고 합니다. 따라서 BHO가 이러한 파일과 레지스트리 항목에 액세스할 수 없으면 Internet Explorer가 갑자기 중지됩니다.

 

해결 방법

이 문제를 해결하려면 컴퓨터에서 BHO를 제거해야 합니다. BHO를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로그램 제조업체에 문의하십시오.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

827315  거짓 소프트웨어로 인해 설명되지 않는 컴퓨터 동작이 발생할 수 있다

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